everis

P: ¿Qué es la oficina internacional de everis?

R: La oficina internacional es el área corporativa de la compañía responsable de liderar el proceso de expansión geográfica, articulando para ello operaciones rentables en países en los que no existe un establecimiento local de Everis.

P: ¿Oficina o área corporativa?, ¿Cuáles son las coordenadas de este grupo en la organización de Everis?

R: Como área corporativa tiene la responsabilidad de diseñar y efectuar las inversiones pertinentes asociadas a la hoja de ruta de nuestra expansión y utiliza para su gobierno una arquitectura de gestión equivalente a la de una oficina.

Cada uno de los mercados por los que hemos apostado en el pasado cercano (Colombia) o los que están siendo analizados en la actualidad (por ejemplo, Polonia) demanda un acercamiento distinto. Por eso, la oficina tiene la responsabilidad de decidir los destinos y diseñar con ayuda del resto de grupos corporativos los pasos a dar. Además de esta misión, la oficina internacional, como área corporativa está involucrada en todas aquellas actividades relacionadas con el proceso de internacionalización de Everis.

P: ¿Qué nuevos mercados quedan por explorar y cuáles son los retos de Everis en este sentido?

R: Se ha optado por el desarrollo de países emergentes con alto potencial de crecimiento. El reto se plantea además en la consolidación de las oficinas actuales recién lanzadas (Colombia) combinado con la prospección de nuevos mercados. En la actualidad se está trabajando Polonia y la zona de Midle East (UAE como punto de partida), estando en cartera proyectos importantes tales como China. La aproximación a mercados maduros -USA, UK- está siendo igualmente valorada por Everis.

P: ¿Cuáles son las principales diferencias del sector de la consultoría en otros mercados?

R. Es difícil hablar de diferencias en el sector de la consultoría. Aún así, las variables son: offshoring, outsourcing y acceso efectivo a las mejores prácticas no importa donde estén. La internacionalización del negocio de los clientes de everis exige a sus proveedores una combinación de estos factores con vistas a ser capaces de ofrecer -también en la dimensión global-: eficiencia en costes, orientación a servicio (compromiso con el mismo) y valor añadido.

P: ¿Qué factores se valoran antes de tomar la decisión de abrir una nueva oficina de Everis? Destaque las principales dificultades con las que se encuentra la compañía al iniciar un proyecto en un país nuevo.

R: El principal factor que se valora es el potencial de crecimiento del país así como los indicadores de estabilidad asociados al mismo. Las principales dificultades encontradas son claramente la viabilidad económica de las primeras aproximaciones comerciales (gastos desplazamiento de nuestros servicios, fiscalidad de las operaciones para Cía’s. no implantadas en el país y gastos implícitos al ciclo de venta) así como el posterior aseguramiento de la recurrencia del negocio generado (con poca presencia de la marca Everis, personal desplazado todavía no asentado,...)

P: ¿Cuántas personas componen la oficina internacional de Everis y cuál es la previsión para los próximos años?

R: En la actualidad la Oficina Internacional está formada por 35 personas (20 como plantilla de la oficina y 15 cedidas temporalmente por otras oficinas para la ejecución de nuestros proyectos). El grupo de personas incluidas en el grupo de interés de esta área de Everis son cerca de 200.

La previsión de crecimiento en cuanto a número de empleados de la Oficina internacional de Everis se sitúa en un 50%, de manera sostenida durante los dos próximos años.

P: ¿Cuáles son los proyectos más relevantes en los que se encuentra trabajando en este momento?

R: Ahora mismo estamos trabajando en la ADDC en Abu Dhabi (Utilities), BCIE en Honduras (Banca), ORANGE Rep. Dominicana (Telecom). Además de estos proyectos existen promociones importantes en materia de concesiones de autopistas (Australia, Hungría y Estados Unidos), implantaciones de sistemas bancarios (Panamá. BBVA) y pliegos de sector publico (agencias y organismos comunitarios principalmente).

P: ¿Qué razones darías para que un consultor decidiese formar parte de la oficina internacional de Everis?

R: La experiencia Internacional no pasa en balde por la carrera de las personas que tienen el privilegio de incorporarlas a su bagaje por varias razones: la autonomía que requiere esta función, experiencia que aporta el someterse a los condicionantes culturales implícitos a mercados distintos al propio y la necesidad de reutilización de experiencias y adaptación de las mismas a la realidad local hacen madurar las competencias del profesional. El esfuerzo que en ocasiones demanda este tipo de asignación merece la pena.

La consultora de negocio Everis ha firmado un proyecto con Dufry para la homogeneización de procesos y sistemas en todas las operaciones del grupo mediante la implantación del llamado DCS (Dufry Core Suite), que es la adaptación a las necesidades específicas de Dufry del ERP Microsoft Navision. El proyecto, que tiene un importe global de 2,5 millones de euros y una duración de 15 meses, supone el despliegue en 25 países distintos en América, África, Asia y Europa.

Noticia sobre Everis sacada de: http://everis.blogspot.es/1213394580/everis-trabaja-con-dufry-en-la-implantacion-mundial-del-erp-navision/